在自家门口看病，接着去开药，然而常因几样固定制药，得再跑一回大医院，或者花自己的钱去药店买，这应是好多患慢性病者一同遭遇的心绪烦闷的事 。

政策背景与居民痛点

曾几何时，数量众多的病患，他们罹患慢性病症，在社区医院就诊这个当口，常常遭遇药品不齐全的艰难情形，特别是需要运用进口药或特定原研药时，社区药房往往难以供货，就像广州海珠区居民陈女士，她长久需要某一款进口降压药，可社区医院一直未曾配备 。

假设患者有对这些特定药品有需求的情况，那就只能选择去三甲医院，再次去挂号，然后开展就诊，在这个过程中，不但要额外付挂号费，而且可能会面临重复检查的状况，更麻烦的是，三甲医院人超多，多到人好像要把它塞满，排队取药常常要花大半日时间，对行动不便的老年患者来说，很缺乏友善性。

双通道政策实施细节

今年，广州市医保局大力开展工作，推进了“双通道”药品外配处方政策，此政策清晰地把广东省所指定的“双通道”药品归入了外配处方范围，还将普通门诊统筹支付药品归入外配处方范围，一类门诊特定病种药品也被归入外配处方范围，在定点医疗机构确保基础药品配备的状况下，对于急需但暂时未曾配备的药品，医保医师能够开具外配处方。

参保人凭借“粤医保”小程序 在里面能进行处方查询 可以去选择药店 也能够完成支付 这一项支持医保实时结算 还给出送药上门以及到店自取两种方式的服务 海珠区瑞宝街社区服务中心于今年9月借助该政策 帮陈女士在定点药店买到所需药物 医保报销之后个人仅支付4.45元 。

社区居民实际受益

案例展现瑞宝街情况，政策含一项内容，在社区医院居民可获取以往唯有大医院才有开具资格的药物，这样能省下往来大医院产生的时间成本，还能规避重复检查造成的经济负担，社区家庭医生全程跟踪患者用药情况，借此达成确保用药安全的目的。

有一位上班族叫李晶，在政策实施前的那段时间，因要陪父亲去大医院开药，所以必须常请假，可现在情况不同了，她只要开具社区医院的外排处方，接着顺势在家门旁买药，把药顺利拿到手，整个流程耗费的时间长度，不会超过二十分钟，能说确确实实地圆满达成实现了“少跑腿、好办事”的状况。

药店服务升级转型

其支付方式是灵活且多样的。

吕莎琪所在那家药店，据了解是在今年3月开始设立专区，截至目前，大概已为180位名为一类门特需求患者的人提供了服务，药品目录当中有50多种品种，呈现如此这般专业化特征的服务，不仅把便利带给了患者，还为药店带来了稳定的客源，进而形成了一种良性循环。

基层医疗用药补充

过去了很长时间，基层医疗卫生机构药品配备，主要以常用基础药为主导，虽说大概能满足90%慢性病患者的基本需求，可是对于少数需要特殊药物的患者来讲，仍存在用药缺口，这样的状态使一部分患者得舍弃容易的，而去寻求困难的，选择去大医院就诊 。

“双通道”政策成功地填平补齐了这一薄弱之处，借助外配处方机制，在社区医院维持基础用药配备的时期，社区医院能够达成满足特殊患者用药需求之事，这样的模式既不会使基层医疗机构定位偏差，又能健全药品供应体系 。

未来展望与发展空间

广州医保部门在努力推动着，卫健部门也在努力推动着，其目的是让更多基层医疗卫生机构开通外配处方业务，当下政策首先使慢性病家庭医生签约居民获益，并且未来覆盖更广泛人群是有希望的，随着政策不断深入，更多药店会加入“双通道”体系，同时药品目录将持续扩充。

从事该行业的人士表明，在这项政策施行期内，药品配送环节的具体情况，仍旧需要更加健全，异地结算这种具体情形，同样需要进一步改进，可是，不能加以否定的是，此全新服务形式，正在彻底改变基层医疗生态，替居民送去实实在在的便利。

当您处于就医之时 ，有没有遭遇过那样的情形 ，社区医院的药物种类存在差别 ，并且不是种类齐备周全 ，这有没有给您造成困扰呢 ，对于“双通道”政策 ，您心里有着怎样的期望 ，又有着什么样的提议呢 ，欢迎在评论区分享您的经历以及您的观点 ，要是认为这篇文章有价值 ，请点赞予以支持 ！